Conditions d’utilisation

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent les ventes conclues sur le site novumi.ch, exploité par Novumi (Jérémy Lozano), Chemin de Crey-Derrey 136, 1618 Châtel-St-Denis, Suisse, contact : novumi.shop@gmail.com. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits et prix
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), taxes suisses applicables incluses le cas échéant, hors frais de livraison sauf mention contraire. Novumi se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commande et paiement
En passant commande, le client garantit l'exactitude des informations fournies. Novumi se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de problème (erreur manifeste de prix, indisponibilité du produit, suspicion de fraude). Le paiement est exigible immédiatement à la commande, via les moyens proposés au paiement (carte bancaire, PayPal, Klarna et autres moyens affichés à l'étape du paiement).

4. Livraison
Les modalités et délais de livraison sont détaillés dans notre Politique d'expédition. Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif ; Novumi ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances hors de son contrôle.

5. Droit de rétractation et retours
Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation, dans les conditions détaillées dans notre Politique de remboursement.

6. Responsabilité
Novumi met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations diffusées sur le site, sans garantir l'absence totale d'erreur. La responsabilité de Novumi ne saurait être engagée en cas d'inexécution due à un cas de force majeure, à une faute du client, ou à un fait imprévisible d'un tiers.

7. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du site novumi.ch (textes, images, logo, éléments graphiques) est la propriété de Novumi et protégé à ce titre. Toute reproduction sans autorisation préalable est interdite.

8. Droit applicable et for juridique
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. Pour les consommateurs, les dispositions impératives de protection du droit de leur pays de résidence habituelle demeurent réservées. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux du siège de Novumi, sous réserve des dispositions légales impératives contraires.

9. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à l'adresse novumi.shop@gmail.com.